उज्ज्वल विचारों और नवाचारों से प्रेरित छोटे और मध्यम आकार के बिज़नेस (एसएमबी) क्षेत्र में हाल के दिनों में ज़रूरी बदलाव हुए हैं। कानूनी, व्यावसायिक और वित्तीय यानी फ़ाइनैन्स प्रकृति में, इन बदलावों ने नए सेल्लेरों को फलने-फूलने में मदद की है। इन बदलावों के परिणामस्वरूप छोटे बिज़नेसों का संचालन यानी चलाना आसान हो गया है। इन 'अद्यतन' ने संभावित रूप से एंटेरप्रेनोर को अधिक मुनाफा कमाने में मदद की है। एसएमबी कई मामलों में अद्वितीय हैं और वे अपने बिज़नेस को विकसित करने की अपनी खोज में विकास के नए मौक़े का दोहन करने में सफल रहे हैं।
एसएमबी के भारत में अच्छा प्रदर्शन करने के कुछ कारण यहां दिए गए हैं:
- पिछले साल भारत की आबादी 1.3 अरब को पार कर गई थी। जाहिर है, यह ग्राहकों का एक बहुत बड़ा जाल है जो आपसे खरीदारी करने के लिए तैयार है। बढ़ती आय के साथ, ग्राहकों के पास सामान खरीदने के लिए अधिक देने योग्य आय है।
- आवश्यक वस्तुओं और प्रौद्योगिकी यानी टेक्नॉलजी द्वारा संचालित इलेक्ट्रॉनिक यंत्रों से लेकर शायद कुछ विलास जोत तक देश के कई हिस्सों में रहने वाले लोगों की अपनी विशिष्ट आवश्यकताएं होती हैं जो उनके स्थानीय स्वाद, रुचियों और भोजन की आदतों द्वारा नियंत्रित होती हैं। इसे एसएमबी द्वारा पूरा किया जा सकता है।
- मीडिया, इंटरनेट और मोबाइल ऐप ने बाजार में उपलब्ध नए एंटेरप्रेनोर और चीज़ों के बारे में ग्राहकों के जागरूकता स्तर को बढ़ाया है। एसएमबी उन्हें घर पर आराम से खरीदारी करने में मदद करने के लिए मार्केटिंग वेबसाइटों या ऐप्स तक तुरंत पहुंच प्रदान करते हैं।
- एसएमबी उन्हें घर पर आराम से खरीदारी करने में मदद करने के लिए मार्केटिंग वेबसाइटों या ऐप्स तक तुरंत पहुंच प्रदान करते हैं।
अधिक ग्राहकों के साथ, उच्च आय और अधिक खरीदारी की जरूरतों को पूरा करने के लिए अवसर स्पष्ट रूप से अंतहीन यानी जिसका अंत नहीं हैं। बेहतर इंटरनेट सुविधाओं ने एसएमबी को बाजार में ऑनलाइन जाने और अपनी सेवाओं या चीज़ों को बेचने में भी मदद की है। इसलिए एसएमबी सेक्टर वह है जो तेजी से आगे बढ़ता रहता है और विकास की राह पर चलता रहता है।
जैसा कि उम्मीद की जा सकती है इस तेजी से विकास ने कई नए नियम, विनियम और कानून तैयार किए हैं ताकि सेल्लेरों, ग्राहकों और सरकारी अधिकारियों के लिए इस क्षेत्र में काम करना आसान हो सके।
एसएमबी क्षेत्र में कुछ मौजूदा बदलाव और नई जानकारी नीचे दी गयी है
वित्त यानी फ़ाइनैन्स
माल और सेवा कर यानी टैक्स (जीएसटी)
इस नए कर यानी टैक्स का सबसे ज्यादा असर एसएमबी पर पड़ा है। इसे 2017 में लागू किया गया था और राज्य और केंद्र सरकारों द्वारा लगाए गए कई कराधान की मौजूदा प्रणाली को बदल दिया गया था। तत्कालीन मौजूदा कर यानी टैक्स प्रणाली को सरल बनाने के लिए तैयार, जीएसटी में जीएसटी परिषद द्वारा प्रबंधित नियम, नियम और कर शामिल हैं। जीएसटी लागू होने से पहले कई वस्तुओं पर कर की दर 26.5% मानक पर निर्धारित की गई थी। जीएसटी लागू होने के बाद ज्यादातर सामानों पर कर की दर 18 फीसदी के दायरे में आ गई है। वर्तमान में पांच कर यानी टैक्स स्तर हैं - 0% से शुरू होकर, फिर 5%, 12% और 18% तक और फिर अंत में 28%।
जीएसटी लागू होने से पहले खरीदारों को जीएसटी के साथ विलासिता कर, खरीद कर, सेवा कर, वैट, केंद्रीय बिक्री कर, ग्राहक शुल्क आदि का भुगतान करना पड़ता था। इनमें से कई व्यक्तिगत करों को अब एक ही कर के तहत रखा गया है। इसने 'कर पर कर' की जटिलताओं को सरल बनाया जिसने अतीत में कई छोटे बिज़नेस मालिकों को निराश किया था। तिथि के अनुसार, नए जीएसटी कर यानी टैक्स देने वाला वर्ग की योजना इस प्रकार है:
- केंद्रीय कर यानी टैक्स: सेवा कर, केंद्रीय अधिभार, अलावा सीमा शुल्क, केंद्रीय चीज़ शुल्क और विशेष अलावा सीमा शुल्क।
- राज्य कर यानी टैक्स : वैट, खरीद कर, मनोरंजन कर यानी टैक्स, विलासिता कर यानी टैक्स, सीएसटी, ओसीटीआरओआई, सट्टेबाजी/जुआ/लॉटरी कर यानी टैक्स और राज्य उपकर।
जीएसटी ने एसएमबी को कैसे प्रभावित किया है?
एंटेरप्रेनोर के लिए पूरे भारत में बिज़नेस स्थापित करना हुआ आसान
किसी भी उद्यम को शुरू करने के लिए बिज़नेस के स्वामी को वैट रजिस्ट्रेशन के लिए बिक्री कर विभाग का दौरा करना आवश्यक है। लेकिन प्रत्येक राज्य की अपनी वैट रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया और शुल्क संरचना होती है। परिणामस्वरूप, देश के कई राज्यों में संचालित बिज़नेस के लिए कई राज्यों में कई नियमों का पालन करना कठिन था। जीएसटी ने सेल्लेरों को एक नया केंद्रीकृत रजिस्ट्रेशन देकर इस मुद्दे को ठीक किया। एक बिज़नेस स्वामी अब एक जीएसटी रजिस्ट्रेशन का काम कर सकता है जो पूरे भारत में मान्य है।
आसान कर गणना
तुम पर कितना बकाया है? आपको किससे छूट है? कई एसएमबी मर्ज की गई सेवाओं के साथ सामान बेचते हैं और उन्हें सेवा कर और वैट दोनों नियमों का पालन करना पड़ता है। अतीत में प्रत्येक लेनदेन पर करों की गणना करना मुश्किल था। इसने, बदले में, बिज़नेस के स्वामी के लिए वित्तीय यानी फ़ाइनैन्स लाभों की गणना को प्रभावित किया। जीएसटी के साथ यह विभाजन अब मौजूद नहीं है और बीजक बनाने की केवल एक दर है।
प्रौद्योगिकी यानी टेक्नॉलजी
वर्तमान के लिए प्रौद्योगिकी यानी टेक्नॉलजी
हाल के कुछ बदलावों ने हमें दिखाया है कि एसएमबी अर्थव्यवस्था वास्तव में कितनी नाजुक है। हाल के दिनों में बाजार का दायरा नाटकीय रूप से कम होने के कारण कई नए बिज़नेस के मालिकों ने अपने विश्वसनीय ग्राहकों से दूरियां महसूस की हैं। इन पिछले कुछ महीनों में सेल्लेरों को अप्रत्याशित चुनौतियों का सामना करना पड़ा है। धीरे-धीरे विकसित होने वाली स्थितियों के साथ वसूली धीमी लेकिन सुसंगत रही है।
डिजिटल नवोन्मेषी ने एसएमबी की कैसे मदद की है?
यहां तक कि 'नए सामान्य' में, भारतीय एसएमबी को शीर्ष वैश्विक खिलाड़ी माना जाता है। उन्होंने क्लाउड यंत्र, नए UPI भुगतान, स्वचालित आदेश वितरण हस्ताक्षर, संपर्क रहित आदेश प्रसंस्करण आदि को जोड़कर अपने कार्यों को डिजिटाइज़ करना शुरू कर दिया है। इन नवाचारों ने हमें दिखाया है कि यह कितना आसान है:
- नए, नवोन्मेषी तरीकों से नकदी प्रवाह को सुरक्षित रखें
- सुरक्षित रूप से काम करना जारी रखें और साथ ही चीज़कता में सुधार करें
इनमें से कई डिजिटल जोखिम लेने वालों ने बताया है कि कैसे उनका मुनाफा अब 50% तेजी से उत्पन्न हो रहा है जबकि बाजारों तक पहुंच भी 51% अधिक है। कई एसएमबी ने प्रौद्योगिकी यानी टेक्नॉलजी का काम करते हुए अपने हालिया असफलताओं से काफी हद तक उबर लिया है। इसने उन्हें यह भी दिखाया है कि इनमें से कुछ प्रौद्योगिकियां वास्तव में बिज़नेस पैदा करने में कितनी मददगार हैं। उन्होंने पहले हाथ से सीखा है कि उनके उद्यम के सुचारू कामकाज के लिए प्रौद्योगिकियों के इन यंत्रों में से कितने एक परम आवश्यकता हैं। अधिक से अधिक बिज़नेस के स्वामी अब आश्वस्त हो गए हैं कि बिज़नेस अंततः ऑनलाइन जाना चाहता है
मार्केटिंग
इनमें से कई डिजिटल जोखिम लेने वालों ने बताया है कि कैसे उनका मुनाफा अब 50% तेजी से उत्पन्न हो रहा है जबकि बाजारों तक पहुंच भी 51% अधिक है। कई एसएमबी ने प्रौद्योगिकी यानी टेक्नॉलजी का काम करते हुए अपने हालिया असफलताओं से काफी हद तक उबर लिया है। इसने उन्हें यह भी दिखाया है कि इनमें से कुछ प्रौद्योगिकियां वास्तव में बिज़नेस पैदा करने में कितनी मददगार हैं। उन्होंने पहले हाथ से सीखा है कि उनके उद्यम के सुचारू कामकाज के लिए प्रौद्योगिकियों के इन यंत्रों में से कितने एक परम आवश्यकता हैं। अधिक से अधिक बिज़नेस के स्वामी अब आश्वस्त हो गए हैं कि बिज़नेस अंततः ऑनलाइन जाना चाहता है।
सोशल मीडिया व्यक्तिगत स्तर पर ग्राहकों तक पहुंचता है तथा किसी भी चीज़ छवि के बारे में जागरूकता पैदा करता है।
- इच्छुक खरीदारों द्वारा खरीदारी के लिए अपनी समर्पित वेबसाइटों पर संभावित रूप से ट्रैफ़िक बढ़ाएं।
- इन दुकानदारों को सूचित करने के लिए अधिसूचना, नई जानकारी, ईवेंट, विशेष ऑफ़र पोस्ट करने के लिए चैनल का काम करें। - पोस्ट साझा करना, टिप्पणी, रीट्वीट, पसंद करना आदि को प्रोत्साहित करके नए ग्राहकों को आकर्षित करें।
- पोस्ट साझा करना, टिप्पणी, रीट्वीट, पसंद करना आदि को प्रोत्साहित करके नए ग्राहकों को आकर्षित करें।
- उपभोक्ता प्रतिक्रिया, रिव्युस, रुचियों, चिंताओं और प्राथमिकताओं तक तुरंत पहुंच प्राप्त करें।
- ग्राहक जिस तरह की सेवाओं, चीज़ों को चाहता है, उसके बारे में एक विचार विकसित करें।
- किसी भी नई सेवाओं, या उनके द्वारा लाए गए चीज़ों का विज्ञापन करें।
एसएमबी सोशल मीडिया का समझदारी से इस्तेमाल कैसे कर सकते हैं?
एक एसएमबी एकल मंच के काम को अनुकूलित करते हुए बहुत सारे बिज़नेस उत्पन्न कर सकता है और चुनने के लिए कई हैं। नई बिज़नेस और एसएमबी के लिए सोशल मीडिया का काम करते समय दो सबसे बड़े लाभ अनुकूलन और सामर्थ्य हैं।
- अपने ग्राहकों को भेजे गए गए संदेशों को अनुकूलित किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, वे किसी नए चीज़ के बारे में जानकारी साझा करते समय छूट के लिए शब्द जोड़ सकते हैं। उनके पास अपने विज्ञापन अभियानों के लिए ऑनलाइन काम की जाने वाली छवियों जैसे मुद्दों पर नियंत्रण होता है, यह तय करना कि कितनी पोस्ट प्रकाशित करनी हैं और उन्हें कब प्रकाशित करना है।
- सोशल मीडिया मंच आय-व्ययक के अनुकूल हैं: यदि आप एक घर-आधारित एंटरप्रेन्योर हैं, तो आप बहुत ही आसानी से किसी भी वस्तु पर विज्ञापन सामग्री पोस्ट कर सकते हैं जिसे आप बेचना चाहते हैं। इसमें आपको कुछ भी खर्च नहीं करना पड़ेगा और आप अपने नए बिज़नेस को बढ़ावा देने के लिए अपने सोशल मीडिया का काम कर सकते हैं या एक नया खाता बना सकते हैं। इसके अलावा आप इन पदों को बढ़ावा देने के लिए भुगतान कर सकते हैं, अर्थात पदों को बेहतर दृश्यता प्राप्त करवा सकते हैं।
निशकर्ष
भारत में एसएमबी शुरू करने के लिए इससे बेहतर समय कभी नहीं रहा। वित्तीय यानी फ़ाइनैन्स सहायता, तकनीकी विकास और मार्केटिंग नवाचार इस वृद्धि को बढ़ावा दे रहे हैं। अगर आप अपने चीज़ छवि को बढ़ाने करने का सबसे अच्छा तरीका ढूंढ रहे हैं, तो अमेज़न पर रजिस्ट्रेशन करके अभी शुरुआत करें।