छोटे और मध्यम बिज़नेस ज्यादातर विज्ञापन यानी इश्तहार के पारंपरिक रूपों जैसे प्रिंट विज्ञापन यानी इश्तहार, होर्डिंग्स, पैम्फलेट बाँटना और मौखिक प्रचार मार्केटिंग प्रतिक्रिया पर निर्भर करते हैं। हालांकि ये प्रारूप यानी मॉडल कुछ हद तक उपयोगी हैं, लेकिन भुगतान किए गए ऑनलाइन प्रचार बिक्री को बढ़ावा देने और छोटे बसिनेस्सों के लिए लाभप्रदता की संभावना बढ़ाने की कोशिश में कहीं अधिक सफल हैं।
ऐसा इसलिए है क्योंकि आप बहुत अधिक निवेश यानी धन राशि लगाए बिना ऑनलाइन प्रचार शुरू कर सकते हैं और फिर भी अपने संभावित कस्टोमरों के एक बड़े वर्ग तक पहुंच सकते हैं। नवीनतम रिपोर्टों से पता चलता है कि भारत में 2020 के अंत तक 639 अरब सक्रिय इंटरनेट यूज़रों तक बढ़ने की उम्मीद है।
यदि आप सोच रहे हैं कि यह आपके छोटे बिज़नेस को अपने विशिष्ट टार्गेट दर्शकों तक पहुंचने में कैसे मदद करेगा, तो ऑनलाइन भुगतान किए गए प्रचार आपको अपने टार्गेट दर्शकों को चुनने के लिए सभी यंत्र प्रदान करते हैं। इससे आप एक ऐसे मुहिम की योजना बना सकते हैं जिसे क्रियान्वित कर आप संभावित कस्टोमरों को आकर्षित कर सकते हैं तथा संभावित रूप से निवेश, जो धन राशि लगी है उस पर अधिक लाभ से फ़ायदे हो सकते हैं।
आइए हम उन ऑनलाइन विज्ञापनों या प्रचारों के प्रकारों पर एक विस्तृत नज़र डालें, जिन पर आप विचार कर सकते हैं और अपने चीज़ों या सेवाओं की बिक्री बढ़ाने का प्रयास यानी कोशिश कर सकते हैं।
प्रदर्शन विज्ञापन यानी इश्तहार
प्रदर्शन विज्ञापन यानी इश्तहार प्रासंगिक बैनर विज्ञापन होते हैं जिनका इस्तमाल खोज इंजन के नेटवर्क वेबसाइटों के संग्रह में किया जाता है।
तो चलिए जानें की यह कैसे काम करता है? गूगल द्वारा विकसित एक विज्ञापन यानी इश्तहार मंच गूगल इश्तहार का उदाहरण लें। यदि आप एक इश्तहार के रूप में गूगल विज्ञापन के साथ जुड़ते हैं और एक मुहिम चलाते हैं, तो आपका विज्ञापन यानी इश्तहार गूगल की उन वेबसाइटों के विस्तृत संजाल पर प्रदर्शित किया जाएगा जो उनके साथ पंजीकृत हैं। इसलिए एक विज्ञापन यानी इश्तहार के रूप में आप गूगल को भुगतान करते हैं, न कि नेटवर्क वेबसाइटों को। इन वेबसाइटों का भुगतान गूगल द्वारा किया जाता है।
प्रदर्शन विज्ञापन यानी इश्तहार देखने में आकर्षक होते हैं और इसलिए अधिक दृश्यता उत्पन्न करते हैं। लिपि और छवि के साथ अपनी कंपनी के प्रतीक चिन्ह यानी लोगो को प्रमुख स्थान पर रखना न भूलें। इसके अलावा, प्रदर्शन विज्ञापन यानी इश्तहार में श्रव्य दृश्य सामग्री का भी समर्थन करते हैं। इसलिए अपने प्रदर्शन विज्ञापन यानी इश्तहार मुहिम में चीज़ वीडियो और प्रदर्शनों को शामिल करने पर विचार करें। पिछले कुछ वर्षों में, विज्ञापन यानी इश्तहारदाताओं ने चीज़ छवि की जागरूकता और बिक्री बढ़ाने के लिए प्रदर्शन विज्ञापनों पर बहुत अधिक भरोसा किया है। संवादात्मक विज्ञापन यानी इश्तहार मुहिम के प्रदर्शन को मापने के लिए विचारविमश भी प्रदान करते हैं और आपको कस्टोमरों को टार्गेट करने की अनुमति देते हैं।
खोज यंत्र मार्केटिंग
खोज यंत्र मार्केटिंग एक ऑनलाइन सशुक्ल यानी पैसे देकर प्रचार है जो आपकी सामग्री की दृश्यता बढ़ाता है। SEM एक पे-पर-क्लिक (PPC) प्रणाली का अनुसरण करता है, जहां वास्तविक विज्ञापन यानी इश्तहार के लिए भुगतान करने के बजाय आप हर बार किसी यूज़र द्वारा विज्ञापन यानी इश्तहार पर क्लिक करने के लिए भुगतान करते हैं। पीपीसी सशुक्ल यानी पैसे देकर प्रचार के सबसे लोकप्रिय रूपों में से एक है, जिसे आपको इसके लागत प्रभावी और परिणाम-उन्मुख प्रणाली/मॉडल के लिए विचार करना चाहिए।
अकार्बनिक सोशल मीडिया मार्केटिंग
सशुल्क सामाजिक प्रचारों में निवेश करने से आपको अपने निवेश पर अधिक लाभ मिलने की संभावना है। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के व्यापक यूज़र आधार पर अपने टार्गेट दर्शकों तक पहुंचने के लिए भुगतान किए गए विज्ञापन यानी इश्तहार, प्रचारित पोस्ट या प्रायोजित कहानियां लोकप्रिय तरीके हैं। लोकप्रियता की श्रेणी में फेसबुक और ट्विटर सबसे आगे हैं और इसके बाद बी2बी बिक्री के लिए लिंक्डइन है। सामाजिक मीडिया सशुल्क प्रचार पर पूरी मार्गदर्शिका के लिए यहां क्लिक करें।
मूल विज्ञापन यानी इश्तहार
मूल विज्ञापन यानी इश्तहार सशुल्क विज्ञापन का एक रूप है जो संपादकीय सामग्री की तरह है जिसका उद्देश्य किसी चीज़ या सेवा को बढ़ावा देना है। तो, स्थानीय विज्ञापन यानी इश्तहार का विकल्प क्यों चुनें? विज्ञापन यानी इश्तहार-अवरोधकों द्वारा मूल विज्ञापनों को दिखने से रोका नहीं जा सकता है तथा आपको अपने टार्गेट दर्शकों तक अधिक प्रभावी ढंग से पहुँचा सकते हैं। इसके अलावा, इंटरनेट यूज़र किसी विज्ञापन यानी इश्तहार को वेबसाइट विस्तार जानकारी के हिस्से के रूप में देखने की अधिक संभावना रखते हैं तथा आपको अधिक कस्टोमरों का जुड़ाव और रूपांतरण यानी कन्वर्शन प्रदान करते हैं।
सामाजिक मीडिया मंच पर इन-फीड विज्ञापनों के रूप में मूल विज्ञापनों का अधिक उपयोग किया जाता है और जैसे ही आप नीचे स्क्रॉल करते हैं आपके फ़ीड पर दिखाई देते हैं। इन विज्ञापनों का उद्देश्य विभिन्न सामग्री मंच से ट्रैफ़िक को आपकी डिजिटल संपत्तियों की ओर मोड़ना है - चाहे वह आपकी वेबसाइट हो या आपकी ऑनलाइन दुकान। इसके अलावा, स्थानीय विज्ञापन यानी इश्तहार यह सुनिश्चित करते हैं कि आपका विज्ञापन यानी इश्तहार केवल प्रासंगिक यानी सबसे उत्तम पृष्ठों यानी पेजेज़ पर प्रदर्शित हो। यह उन्हें भुगतान किए गए ऑनलाइन विज्ञापनों के अन्य रूपों की तुलना में अधिक आकर्षक बनाता है। बैनर विज्ञापनों की तुलना में, स्थानीय विज्ञापन यानी इश्तहार अधिक क्लिक उत्पन्न करते हैं, जो बदले में आपको उच्च ग्राहक का जुड़ाव और रूपांतरण यानी कन्वर्शन प्रदान करते हैं।
पुनः मार्केटिंग रणनीति
पुनः मार्केटिंग रणनीति एक लोकप्रिय ई-कॉमर्स मार्केटिंग रणनीति है। इसमें उन कस्टोमरों को टार्गेट कर शामिल किया जाता है जिन्होंने आपके ऑनलाइन दुकान में रुचि दिखाई है। एक विस्तार जानकारी के मुताबिक औसतन 96% खरीदार बिना कुछ खरीदे एक दुकान से बाहर निकल जाते हैं। इसलिए आपको उनकी रुचि का लाभ उठाने हेतु पुनः मार्केटिंग रणनीति का उपयोग करके उन्हें फिर से शामिल करना चाहिए।
यहां जानें की आप अपना पुनः मार्केटिंग मुहिम कैसे शुरू कर सकते हैं: अपनी दुकान के कार्ट पृष्ठ की निगरानी करें और उन लोगों की सूची बनाएं जिन्होंने अपनी खरीदारी टोकरी छोड़ दी है। एक बार जब आप टार्गेटों की पहचान कर लेंगे तो आप उन चीज़ों को बढ़ावा देने के लिए विशेष विज्ञापन यानी इश्तहार प्रदर्शित कर सकते हैं जिनमें उन्होंने रुचि दिखाई है। इसलिए, ये विज्ञापन यानी इश्तहार अत्यधिक वैयक्तिकृत यानी हर इंसान के अनुसार और बिक्री बढ़ाने में संभावित रूप से प्रभावी होते हैं।
आपके विचार के लिए विभिन्न प्रकार के पुनः मार्केटिंग नीतियाँ यहाँ उपलब्ध हैं।
- प्रदर्शन विज्ञापन यानी इश्तहार – आपकी वेबसाइट या ऑनलाइन दुकान पर आने वाले लोगों के लिए
- ईमेल द्वारा पुनः मार्केटिंग - उन लोगों के लिए जिन्होंने आपका ईमेल खोला है लेकिन खरीदारी की कार्रवाई नहीं की है
- खोज पुन: लक्ष्यीकरण/ टार्गेट करना - उन कस्टोमरों के लिए जिन्होंने आपके द्वारा प्रस्तावित चीज़ों के समान चीज़ों की खोज की है
- वीडियो द्वारा पुनः मार्केटिंग - उन लोगों के लिए जिन्होंने आपके वीडियो देखे हैं। जब वे गूगल प्रदर्शन नेटवर्क पर कुछ खोजते हैं करते हैं तो इन यूज़रों को इंटरनेट पर कहीं और टार्गेट किया जाता है।
अपनी पुनः मार्केटिंग रणनीति से अधिक ग्राहक का जुड़ाव और रूपांतरण यानी कन्वर्शन के लिए इन महत्वपूर्ण युक्तियों पर विचार करें:
- तय करें कि आप अपनी ऑनलाइन दुकान के किन पृष्ठों यानी पेजेज़ को दिखाना चाहते हैं ।
- अपने कस्टोमरों को फिर से टार्गेट करने की अवधि तय करें ।
- मौजूदा कस्टोमरों को फिर से टार्गेट करे
- आपके पुनर्लक्ष्यीकरण मुहिम में खोजशब्दों के साथ मिलान की गई विज्ञापन यानी इश्तहार प्रतियों का उपयोग करें तथा आवश्यक ध्यान करने के लिए अपने मुहिम की निगरानी और मूल्यांकन करें।
संबद्ध यानी जोड़के मार्केटिंग करना
संबद्ध मार्केटिंग एक प्रदर्शन-आधारित मार्केटिंग रणनीति है जहां एक ऑनलाइन दुकान वेबसाइट के संप्रेषण लिंक के माध्यम से संदर्भित प्रत्येक ग्राहक के जुड़ने पर वेबसाइट को कुछ प्रतिशत राशि का हिस्सा देकर पुरस्कृत करता है। चूंकि यह प्रदर्शन-आधारित है तो आप सहयोगी को केवल तभी भुगतान करते हैं जब उनके प्रचार के परिणामस्वरूप कोई खरीदारी होती है।
तो, संबद्ध मार्केटिंग आपके लिए क्यों महत्वपूर्ण है? खैर, संबद्ध मार्केटिंग आपको एक सहयोगी की लोकप्रियता का उपयोग करके अपनी दुकान की बिक्री को बढ़ाने का अवसर देता है। यह न केवल आपके मुहिम की पहुंच को बढ़ाता है, बल्कि ग्राहकों के बीच चीज़ के छवि की जागरूकता उनमें पैदा करने में भी मदद करता है जो अन्यथा आपके स्टोर के बारे में नहीं जानते होंगे।
लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए कि एक सहयोगी की प्रचार गतिविधि के परिणामस्वरूप बिक्री लेनदेन हुआ है, आपको बिक्री को विशेषता देने के लिए निगरानी सॉफ़्टवेयर समाधानों का उपयोग करना चाहिए। ये सॉफ़्टवेयर समाधान आपके स्टोर पर आने वाले यूज़रों की निगरानी करने के लिए तैयार किए गए हैं। जब कोई खरीदार किसी संबद्ध लिंक पर क्लिक करता है, तो सॉफ़्टवेयर स्रोत अभिलेखित करता है और आपके सहयोगियों को बिक्री लेनदेन को सटीक रूप से श्रेय देने में मदद करता है।
संबद्ध मार्केटिंग को आरंभ करने के लिए, आपको अपने संबद्ध कार्यक्रमों को लोकप्रिय सहबद्ध मंच पर सूचीबद्ध करना होगा। एक बार जब आप इन नेटवर्क के साथ पंजीकृत हो जाते हैं, तो इच्छुक सहयोगी आपका कार्यक्रम ढूंढ लेंगे और आपके साथ जुड़ जाएंगे। वेबसाइट पर जुड़ने के पश्चात आप अपनी व्यावसायिक आवश्यकता के अनुसार अपने सहयोगी के साथ कुछ प्रतिशत राशि दर और अन्य शर्तें तय करें।
प्रभावशाली मार्केटिंग
जब आप किसी प्रतिष्ठित व्यक्ति को सामाजिक मीडिया मंच पर किसी वीडियो या छवि में किसी चीज़ का उपयोग करते हुए देखते हैं, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि यह प्रभावशाली मार्केटिंग का उदाहरण है।
एक ऑनलाइन सेलर के रूप में आप अपने स्टोर को ऑनलाइन प्रभावशाली लोगों से जोड़ सकते हैं जो आपके बिज़नेस को अपने अनुयायियों तक पहुँचाते हैं। आमतौर पर ये ऑनलाइन प्रभावित करने वाले विशेष लोग होते हैं जिनकी सामाजिक मीडिया के द्वारा लोगों तक अच्छी पहुँच होती है। जब वे आपके समान बाज़ार या बिज़नेस में होते हैं तो बेहतर काम करते हैं।
अपने बिज़नेस के लिए सही ऑनलाइन प्रभावशाली व्यक्ति खोजने के लिए आपको निम्नलिखित चरणों पर ध्यान देना चाहिए:
- छोटा लेकिन प्रभावी सोचें : ऐसे प्रभावशाली लोगों की तलाश न करें जिनके पास बहुत अधिक अनुभव हैं। इसके बजाय अपनी खोज को उन सूक्ष्म प्रभावकों तक सीमित करें जिनके पास एक अच्छा अनुसरण है।
- अपने टार्गेट प्रभावकों के साथ संबंध बनाएं - अपने टार्गेट प्रभावकों की सामग्री का अनुसरण करें और सदस्यता लें और इसे अपने समुदाय के साथ साझा करें।
- अपने टार्गेट प्रभावकों की सामग्री पर टिप्पणी करके संबंध बनाएं। अपने टार्गेट प्रभावितों को शामिल करें - उन तक पहुंचें और उनकी सलाह लें, उनसे अपने चीज़ों की समीक्षा करने का अनुरोध करें, और उनकी पहल को प्रायोजित करने की पेशकश करें।
- प्रभावशाली लोगों के साथ जुडें - एक बार जब आपके टार्गेट प्रभावितकर्ता आपके चीज़ों को बढ़ावा देने के विचार के लिए खुले हों, तो एक अच्छी तरह से परिभाषित मार्केटिंग कार्यक्रम के लिए उनके साथ जुड़ जाएं। आप नए चीज़ के प्रमोचन को बढ़ावा देने के लिए उनके नेटवर्क का उपयोग कर अपनी दुकान तक पहुचने के लक्ष्य का सुझाव दे सकते हैं।
वीडियो विज्ञापन यानी इश्तहार
यदि आप ऐसे चीज़ बेचने वाले रीटेल सेलर हैं जिन्हें चीज़ प्रदर्शन की आवश्यकता है, तो आपको अपनी ऑनलाइन मार्केटिंग योजना में वीडियो विज्ञापनों को शामिल करना होगा। तेज़ गति वाले इंटरनेट के आगमन से वीडियो विज्ञापन यानी इश्तहार उद्योगों और व्यवसायों के बीच लोकप्रियता बढ़ रही है। वीडियो विज्ञापनों के लिए सामाजिक प्लेटफार्मों में, यूट्यूब लोकप्रियता की सूची में सबसे ऊपर है और गूगल की तरह ही अनुकूलन योग्य और आसान विज्ञापन यानी इश्तहार का तरीका हैं।
आरंभ करने के लिए आप एक गूगल विज्ञापन यानी इश्तहार खाता बनाएँ और उसे अपने यूट्यूब चैनल से जोड़ दें। फिर एक प्रदर्शन मुहिम की तरह अपने टार्गेट दर्शकों की सूची तैयार करें। एक वीडियो विज्ञापन यानी इश्तहार प्रकार चुनें, विज्ञापन यानी इश्तहार बनाएं और उसे प्रकाशित करें।
आप अपने प्रचार के लिए विभिन्न प्रकार के यूट्यूब विज्ञापनों पर विचार कर सकते हैं।
- पूर्व-रोल वीडियो विज्ञापन यानी इश्तहार - ये विज्ञापन यानी इश्तहार किसी वीडियो के शुरू होने और लगभग 30 सेकंड तक चलने से पहले दिखाए जाते हैं। उनसे प्रति क्लिक शुल्क लिया जाता है, जिसका अर्थ है कि आप केवल उत्पन्न क्लिकों की कुल संख्या के लिए भुगतान करते हैं, न कि दृश्यों की कुल संख्या के अनुसार। चूंकि इन विज्ञापनों से प्रति क्लिक शुल्क लिया जाता है, इसलिए रूपांतरण यानी कन्वर्शन पर केंद्रित अभियानों के लिए ये आमतौर पर सबसे अधिक लागत प्रभावी होते हैं।
- ट्रू व्यू विज्ञापन यानी इश्तहार - यदि आपने अपने मुहिम का आधार बनाने के लिए इन विज्ञापनों का चयन किया है, तो आपका वीडियो सामान्य वीडियो देखने से पहले यूज़रों को दिखाया जाएगा। आपसे इन विज्ञापनों के लिए प्रति दृश्य शुल्क लिया जाएगा। हालांकि, ट्रू व्यू विज्ञापन यानी इश्तहार चलाते समय विज्ञापन यानी इश्तहारदाताओं के लिए एक चुनौती यह हैं कि दर्शक 5 सेकंड के बाद आपका विज्ञापन यानी इश्तहार छोड़ सकते हैं। इसका मतलब है कि कई यूज़र वीडियो को पूरी तरह से नहीं देखते हैं। इन विज्ञापनों का उपयोग अक्सर चीज़ छवि की जागरूकता बढ़ाने के लिए किया जाता है।
- बंपर विज्ञापन यानी इश्तहार - यदि आप लंबे वीडियो नहीं बनाना चाहते हैं, तो चिंता न करें। नियमित वीडियो शुरू होने से पहले छह-सेकंड का विज्ञापन यानी इश्तहार बिना रोके चलने के लिए बंपर विज्ञापन यानी इश्तहार प्रारूप यानी मॉडल का उपयोग करें।
- इन डिस्प्ले विज्ञापन यानी इश्तहार - यदि आप वीडियो के मध्य मैं विज्ञापन यानी इश्तहार प्रदर्शन नहीं करना चाहते हैं, तो इन-डिस्प्ले विज्ञापन यानी इश्तहार आपके लिए सबसे अच्छा दांव हैं जिसमें प्रति-क्लिक के आधार पर शुल्क लिया जाता है। इन-डिस्प्ले विज्ञापन यानी इश्तहार यूज़र की पटल के दाईं ओर दिखाए जाते हैं। यदि कोई यूज़र आपके इन-डिस्प्ले विज्ञापन यानी इश्तहार पर क्लिक करता है तो निश्चित ही यह उसने अपनी पसंद से किया है। इसका तात्पर्य यह है कि उनकी रुचि आपके चीज़ में है और इसलिए संभावित रूप से रूपांतरण यानी कन्वर्शन करना आसान है। इन विज्ञापनों का उपयोग अक्सर रूपांतरण यानी कन्वर्शन बढ़ाने के लिए किया जाता है।
ईमेल मार्केटिंग
यदि ईमेल मार्केटिंग आपकी सशुल्क प्रचार योजना का हिस्सा नहीं है, तो आप उन लोगों के साथ एक प्रामाणिक संबंध बनाने का अवसर खो रहे हैं जो व्यवसायों को जीवित रखते हैं। एक प्रभावी ईमेल मुहिम उनकी जरूरतों को पूरा करने में मदद करने के लिए मूल्यवान जानकारी प्रदान करके रूपांतरण यानी कन्वर्शन और राजस्व बढ़ा सकता है।
- चीज़ छवि जागरूकता बढ़ाएं - अपने कस्टोमरों को अपनी सबसे नयी पेशकशों के बारे में सूचित रखें।
- कस्टोमरों को फिर से टार्गेट करें - उन कस्टोमरों को खरीदारी टोकरी के अनुस्मारक भेजें, जो आपकी दुकान के खरीदी पृष्ठ पर लेन-देन पूरा किए बिना चले गए थे।
- वफादारी उत्पन्न करें - यह आपके कस्टोमरों को नए वैयक्तिकृत प्रस्ताव भेजकर किया जा सकता है।
- जुड़ाव बढ़ाएं - दिलचस्प सामग्री बनाएं जो आपके कस्टोमरों को पसंद आए; समाचारिका यानी समाचार पत्रिका के माध्यम से सुझाव और सलाह दें।
- नए कस्टोमरों को टार्गेट करें - संभावित कस्टोमरों की एक सूची बनाएं और उन्हें अपने स्टोर, आपके द्वारा प्रस्ताव किए गए चीज़ों और सेवाओं, हाल ही में लागू किये हुए प्रस्ताव आदि के बारे में जानकारी के साथ व्यक्तिगत ईमेल भेजें।
निष्कर्ष
जैसा कि ऊपर बताया गया है, सशुल्क प्रचारों का उपयोग करने के कई लाभ हैं। याद रखें यदि आप सर्वोत्तम परिणाम देखना चाहते हैं तो यह एक दीर्घकालिक निवेश है। अपने व्यावसायिक टार्गेटों और मार्केटिंग रणनीति को ध्यान में रखते हुए उपरोक्त विज्ञापन यानी इश्तहार प्रारूपों के सही मिश्रण का उपयोग करें और आप अंततः सफल होंगे।