भारत में ई-कॉमर्स बाजार पर नई विस्तार जानकारी

21/06/2021

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पिछले दशक में ई-कॉमर्स क्षेत्र में तेजी से और व्यापक बदलाव देखे गए हैं। ऑनलाइन बिज़नेस कभी भी बेहतर नहीं रहा है और इसने पारंपरिक काम में आने वाली मार्केटिंग रणनीतियों को भी संशोधित किया है। उदाहरण के लिए, सामान खरीदने और बेचने का पारंपरिक तरीका बदल दिया गया है - खरीदार और सेलर चीज़ों को भौतिक रूप से नहीं देख सकते हैं, फिर भी खरीदारी सुचारू रूप से की जाती है। क्या हमने कुछ साल पहले भी कल्पना की थी कि यह संभव है? सबसे अधिक संभावना है, नहीं।

आज, ई-कॉमर्स का दृश्य बहुत अलग है। भारत में एक गतिशील ई-कॉमर्स पारिस्थितिकी यानी इकॉलजी तंत्र है, जिसमें नये बिज़नेस के पास इसे जल्दी से बड़ा बनाने की क्षमता है।

Latest Reports on the E-commerce Market in India

मौजूदा और नए उद्यमियों यानी एंटेरप्रेनोर के लिए ई-कॉमर्स

ऑनलाइन बिज़नेस में, ग्राहक श्रेणी, रिव्युस के माध्यम से खरीदारी की आदतों और चीज़खोजों को प्रभावित करते हैं। इससे सेलरओं के लिए यह जानना आसान हो जाता है कि कौन सी सामग्री अच्छा प्रदर्शन कर रही हैं।
ई-कॉमर्स मार्केटिंग, भुगतान, ऑर्डर देने के नए तरीके पेश करता है जो तेज, आसान और डिजिटल रूप से किए जाते हैं।
ऑनलाइन शॉपिंग आसान और सुविधाजनक है जहां आप चीज़ों को ब्राउज़ कर सकते हैं, ऑर्डर दे सकते हैं और चौबीसों घंटे भुगतान कर सकते हैं। ऑनलाइन बुकिंग और खरीद कर भुगतान प्रक्रियाएं त्वरित और सरल हैं।
ऑनलाइन बिक्री में, आप अपनी सेवाओं, चीज़ों की सीमा का विस्तार कर सकते हैं और संभावित रूप से अधिक राजस्व यानी धन अर्जित यानी कमा सकते हैं।

E-commerce for Existing and New Entrepreneurs

वर्तमान उद्योग यानी इंडस्ट्री संरचना यानी स्ट्रक्चर

भारत के पास विश्व स्तर पर दूसरा सबसे बड़ा ई-कॉमर्स कन्सूमर आधार है , लेकिन उद्योग यानी इंडस्ट्री को अभी भी सालाना छह मिलियन नए प्रवेशकों के साथ प्रभाव डालना है। लेकिन, भारत को एक तेजी से आगे बढ़ने वाले, उभरते हुए ई-कॉमर्स क्षेत्र के रूप में वर्णित यानी बताया गया है।

मोबाइल खरीदारी भारतीय ई-कॉमर्स उद्योग यानी इंडस्ट्री के लिए एक बड़ी फायदेमंद बात है। कन्सूमर ऑनलाइन खरीदारी के लिए स्मार्ट आवेदन का काम करना पसंद करते हैं क्योंकि यह तेज और अधिक सुविधाजनक है। आज अधिक भारतीयों के पास स्मार्टफोन, टैबलेट, कंप्यूटर और सस्ते 3जी/4जी स्तर के इंटरनेट प्लान हैं। इसके साथ ही तीन अहम कारक ई-कॉमर्स पारिस्थितिकी यानी इकॉलजी तंत्र को तेजी से बढ़ने में मदद कर रहे हैं।

लॉजिस्टिक्स: आज के लॉजिस्टिक्स और सन्देश वाहक प्रणाली में आमद हो गई है। सेलरओं के लिए अपने ग्राहकों को ऑर्डर देना आसान होता है। वास्तव में, वे रात भर की डिलीवरी, तेजी से डिलीवरी और खरीदार के लिए संपर्क केंद्रों से पैकेज लेने की व्यवस्था चुन सकते हैं। इसके अलावा, रिवर्स लॉजिस्टिक्स है यानी वापसी लॉजिस्टिक्स, जिससे कंपनियां ग्राहकों से वापसी के लिए ऑर्डर लेती हैं।
फिनटेक: भुगतान बैंकों और यूपीआई को केवल बटुए भुगतान करने में सक्षम बनाने के लिए सरकारी नीतियों में बदलाव किया गया था। परिणामस्वरूप, लाखों ऑनलाइन खरीदार अपनी पसंद की चीज़ें ऑनलाइन खरीदने के लिए डिजिटल बटुए यानी वॉलेट का काम करने में सक्षम हुए।
मोबाइल इंटरनेट: मोबाइल इंटरनेट की योजना पहले से बेहतर कर रहे हैं। हमारे पास 3G और 4G इंटरनेट है जो उच्च गति और कम विलंबता प्रदान करता है, जिससे ऑनलाइन खरीदारी आसान हो जाती है। यह अधिक सुरक्षित और किफायती भी है।

नव परिवर्तन

कई विकास हो रहे हैं और ई-कॉमर्स आक्रामक रूप से बढ़ रहा है। आज, हमारे पास ऑनलाइन खरीदारी करने, भुगतान करने, ऑर्डर प्राप्त करने या उसे वापस करने का एक बुनियादी विचार है। यह कुछ ऐसा है जो हर कोई कर सकता है, और आपको बस एक लैपटॉप, टैबलेट, मोबाइल और एक अच्छे इंटरनेट कनेक्शन के रूप में एक स्मार्ट उपकरण यानी यंत्र की ज़रुरत है।

अब यह सेलरओं पर निर्भर है कि वे इन उत्सुक ग्राहकों को खुश करें। सेलर संभावित रूप से ग्राहकों को वफादारी कार्यक्रम, ग्राहक सेवा नंबर, छूट और विशेष मूल्य और अन्य मूल्य वर्धित सेवाओं की पेशकश करके अपनी बिक्री को बढ़ा सकते हैं।

खरीदारों से संपर्क करने का एक चतुर तरीका एक सेलर के रूप में ऑनलाइन बाज़ार पर रजिस्ट्रेशन करना है। एक ऑनलाइन बाज़ार क्या है? एक ई-कॉमर्स साइट कई तृतीय-पक्ष यानी थर्ड-पार्टी सेलरओं के चीज़ों को सूचीबद्ध यानी लिस्ट या प्रदर्शित करती है। इस प्रकार की ऑनलाइन खरीदारी साइट आपको "पोस्ट-सेलिंग" यानि "बेचने के बाद" शुल्क के साथ सामग्री बेचने की अनुमति देती है। वे आज इन कारणों से लोकप्रिय हैं:

सेलर के लिए एक अलग साइट स्थापित करने की तुलना में यह अधिक किफायती है।
इसके पास पहले से ही कई ग्राहक खरीदार के रूप में रजिस्टर्ड हैं।
यह चीज़ों को बेचने और खरीदने के लिए चीज़डिलिव्री, चीज़ऑर्डर, भुगतान संभालना और अन्य उपकरण यानी यंत्र को सुव्यवस्थित करता है।
यह आपको अपनी पसंद के अनुसार चीज़प्रविष्टियां बनाने देता है।

अन्य लाभों में आसान विज्ञापन, ऑनलाइन बाज़ार प्रचालक द्वारा प्रबंधित ऑर्डर का प्रसंस्करण, थोक सेलरओं या खुदरा सेलरओं द्वारा प्रसंस्करण चीज़आदेश शामिल हो सकते हैं। ऑनलाइन बाज़ार चीज़ों के एक से चयन यानी चुनाव की पेशकश करते हैं; वस्तुओं की उच्च उपलब्धता, कई मूल्य बिंदु और कई विकल्प यानी ऑप्शन हैं। वे सामान्य हित और कन्सूमर विशिष्ट वस्तुओं की पेशकश करते हैं। छोटे ब्रांड अपने ग्राहकों को खोजने के लिए ऐसे शुरआती मंच का काम कर सकते हैं।

बड़े पैमाने पर, मेक इन इंडिया, डिजिटल इंडिया, स्टार्टअप इंडिया आदि जैसी सरकारी पहलें हैं, जिन्होंने ई-कॉमर्स क्षेत्र में विकास का समर्थन किया है।

फरवरी 2019 में, ई-कॉमर्स बाज़ार मॉडल में FDI को प्रोत्साहित करने के लिए एक मसौदा राष्ट्रीय ई-कॉमर्स नीति पेश की गई थी ।
अक्टूबर 2019 में, सरकारी ई-बाज़ार और यूनियन बैंक ऑफ इंडिया ने कई सेवाओं के लिए पारदर्शी, कागज़ रहित और नगदी रहित भुगतान प्रणाली के लिए समझौता ज्ञापन पर हस्ताक्षर किए ।
2018-19 के केंद्रीय बजट में, 150,000 ग्राम पंचायतों को ब्रॉडबैंड सेवाओं तक पहुंच प्रदान करने के लिए भारतनेट परियोजना को 8,000 करोड़ रुपये से अधिक का आवंटन किया गया था ।
अगस्त 2018 में, भारत सरकार ने विभिन्न उद्योग यानी इंडस्ट्री हितधारकों के आदानों को जोड़ने के लिए ई-कॉमर्स नीति के मसौदे को विकसित करना शुरू किया ।
भारत सरकार ने विदेशी खिलाड़ियों को प्रोत्साहित करने के लिए ई-कॉमर्स बाज़ार के लिए एफडीआई सीमा को 100% तक बढ़ा दिया ।
भारत सरकार बेहतर संपर्क के लिए 5G फाइबर नेटवर्क विकसित करने के लिए भारी निवेश कर रही है।

तात्कालिक यानी निकट भविष्य

धीमी और स्थिर दौड़ जीतती है - और भारत में ई-कॉमर्स क्षेत्र के लिए भी यही कहा जा सकता है। एक नई विस्तार जानकारी में कहा गया है कि भारत का ई-कॉमर्स बाजार 2021 में 84 अरब डॉलर के अनुमानित मूल्य तक पहुंच जाएगा।

यह क्षेत्र अभी फलफूल रहा है और निकट भविष्य में तेजी से बढ़ता रहेगा। सेलरओं के पास आने के लिए कई और ग्राहक हैं, क्योंकि एक ऑनलाइन दुकान उन्हें न केवल स्तर I शहरों में रहने वाले लोगों तक पहुंचने में मदद करेगा बल्कि स्तर II और III स्थानों में भी।

लॉजिस्टिक्स विकसित होने से सेलरओं ने देश भर में अपनी पहुंच का विस्तार किया है। मोबाइल उपकरण यानी यंत्र और ऐप्स भविष्य हैं, क्योंकि ऐप्स हमेशा ग्राहक के पास मौजूद स्मार्टफ़ोन पर बने रहते हैं। यह उनकी पसंद के खरीदारी ऐप तक तुरंत पहुंच प्रदान करता है।

सेलर और शीर्ष प्रचालक नई तकनीक का परीक्षण यानी टेस्ट कर रहे हैं। बिना छुए डिलिव्री अब संभव है जहां डिलिव्री इंसान बारकोड स्कैनर का काम करता है। नतीजतन, आपको अपने आदेश के लिए हस्ताक्षर करने की ज़रुरत नहीं है। कई नए ऐप और वेबसाइटों में वॉयस असिस्टेंट यानि बोलकर आदेश देने की सुविधा और बातचीत डब्बे होते हैं जो आपको अपने पसंदीदा चीज़खोजने में मदद करते हैं।

निष्कर्ष

भविष्य में ईकॉमर्स के लिए और भी कई अच्छी चीजें होंगी। यही कारण है कि इतने सारे लोग ऑनलाइन बेचना शुरू कर रहे हैं। क्या आप अपने चीज़को बेचने का एक बेहतर तरीका ढूंढ रहे हैं? ईकॉमर्स विकास का हिस्सा बनें और आज ही अमेज़न पर रजिस्ट्रेशन करें ।

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