अधिकांश नये बिज़नेस और छोटे बिज़नेसों के लिए, कर्मचारी और पेरोल व्यावसायिक लागत का एक बड़ा हिस्सा होते हैं। आपके बिज़नेस को फलने-फूलने के लिए अच्छे कर्मचारियों का होना जरूरी है, लेकिन अच्छी प्रतिभा को ढूंढना और उसे बनाए रखना महंगा हो सकता है। यही कारण है कि आपको वास्तविक भर्ती लागत और इसे कैसे प्रबंधित यानी मैनेज्ड किया जाए, इसके बारे में पता होना चाहिए।
- कर्मचारी लागत में मानक न्यूनतम तनखा सहित कई ऊपरी लागत शामिल होते हैं।
- ऐसी अतिरिक्त लागतें हैं जिन्हें टाला नहीं जा सकता है, जैसे तनखा और कर्मचारी लाभ के साथ छुट्टियां।
- तनखा के अलावा आपको भर्ती प्रक्रिया पर भी पैसा खर्च करना होगा।
इन तीन कारणों से, कर्मचारियों का पुनः काम पे रखने की लागत प्रभावी नहीं है। अच्छे संसाधनों को खोने से धन की निकासी हो सकती है क्योंकि आपको लगातार नए लोगों की तलाश करनी पड़ती है। अपने ऑफ़िस में काम करने के लिए कुशल लोगों को ढूंढना और उन्हें बनाए रखना आसान नहीं है। और, अगर सही तरीके से संभाला नहीं जाता है, तो यह लंबी समस्याएं पैदा कर सकता है। तो, कोई इन मुद्दों को कैसे हल कर सकता है? आरंभ करने के लिए, आप एक स्मार्ट कर्मचारी प्रतिधारण यानी रेटेन्शन रणनीति विकसित कर सकते हैं।
एक चतुर कर्मचारी प्रतिधारण यानी रेटेन्शन रणनीति क्या है?
एक कर्मचारी प्रतिधारण यानी रेटेन्शन रणनीति संगठनों के मैनेजमेंट और उनके कर्मचारियों को बनाए रखने के लिए योजनाओं और नीतियों का एक संग्रह है। यह उन्हें उत्पादकता यानी चीज़ बेचने में सुधार करने, नौकरी छोड़ने की दर को कम करने और श्रमिकों को काम में बिज़ी रखने में मदद करता है। यह आश्वत करना ज़रूरी है कि यह रणनीति आपके व्यावसायिक टार्गेटों से मेल खाती है ताकि निवेश पर जल्दी लाभ मिल सके। एक अच्छी कर्मचारी प्रतिधारण यानी रेटेन्शन रणनीति आपकी कंपनी को इन उद्देश्यों को प्राप्त करने में मदद कर सकती है:
- कर्मचारियों की समग्र भलाई यानी सभी ओर का आश्वासन
- बेहतर उत्पादकता
- लंबे समय तक, स्थायी विकास यानी बढ़ोतरी
- कर्मचारी कारोबार की परेशानी को कम करना
- काम पर भर्ती का समय और लागत कम करना
कर्मचारी प्रतिधारण यानी रेटेन्शन के प्रमुख सिद्धांत
मौद्रिक यानी रूपिया का लाभ
खराब मुआवजे के परिणामस्वरूप श्रमिकों को अपनी नौकरी छोड़नी पड़ सकती है। लोगों को नौकरी पे रखने का किराए पर लेना अक्सर एक महंगा प्रस्ताव है। तनखा में बढ़ोतरी और कार्य मूल्यांकन इस समस्या को ठीक करने के दो सामान्य तरीके हैं। एक नया तरीका कर्मचारियों को पुरस्कृत करना है जब वे अच्छा प्रदर्शन करते हैं, काम पर जल्दी आते हैं या जिनके कम अनुपस्थित यानी छुट्टी के दिन होते हैं।
संचार यानी कम्यूनिकेशन और संस्कृति
कर्मचारी खुले संचार यानी कम्यूनिकेशन के पात्र हैं, जिससे वे अपने विचारों के बारे में स्वतंत्र रूप से बात कर सकते हैं, अपनी राय दे सकते हैं, सुझाव दे सकते हैं, प्रतिक्रिया यानी रीऐक्शन दे सकते हैं और चिंताओं को व्यक्त कर सकते हैं। यह एक अच्छी कार्य संस्कृति बनाता है जो आसान काम करने की अनुमति देता है और सफल परिणामों के लिए समूह कार्य को प्रोत्साहित यानी बढ़ावा करता है। यह सहयोग को प्रोत्साहित करता है जहां सभी योगदान कर सकते हैं और भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को स्पष्ट कर सकते हैं।
उन्नति और मान्यता
एक ही काम को जारी रखना अक्सर कर्मचारियों के लिए थकाऊ और उबाऊ यानी बोरिंग होता है। इसे हल करने के लिए, कंपनियां कई विभागों में कर्मचारियों को कई कार्यों में शामिल कर सकती हैं। ऐसा करने से बेहतर विचार, कर्मचारी सहयोग, बेहतर कौशल और उन्नत व्यावसायिक विकास हो सकता है।
आप एक मजबूत कर्मचारी प्रतिधारण यानी रेटेन्शन रणनीति कैसे बना सकते हैं?
आपकी मानव संसाधन समूह को कर्मचारी मैनेजमेंट के लिए टार्गेट तय करने के साथ शुरुआत करनी होगी। उन चीजों के बारे में सोचें जिन्हें आप हल करना चाहते हैं - भर्ती समय में कटौती, कर्मचारियों की भलाई में सुधार और रोजगार की लागत कम करना। कई मुद्दों का उत्तर खोजने के लिए, आपको एक कर्मचारी प्रतिधारण यानी रेटेन्शन योजना बनानी होगी। चार बुनियादी कदम हैं जो फर्क कर सकते हैं। आइए देखें कि वास्तव में कैसे।
1. संभावित उम्मीदवारों को समझना
जानें कि आप किस प्रकार की प्रतिभा की तलाश कर रहे हैं और नौकरी की आवश्यकताओं के साथ उम्मीदवार के कौशल का मिलान करें। मान लीजिए, आपके पास नौकरी रिक्ति के लिए उपयुक्त दो उम्मीदवार हैं। उम्मीदवार 1 के पास आवश्यक कौशल है लेकिन प्रतिस्पर्धी माहौल के लिए तैयार नहीं है। उम्मीदवार 2 के पास समान कौशल है, लेकिन समय सीमा की कमी को संभालने और तेज़ गति वाले कार्य वातावरण में काम करने का अनुभव है। ऐसे में उम्मीदवार 2 आपके बिज़नेस के लिए बेहतर रहेगा।
2. कौशल के अनुसार भर्ती
आपकी कंपनी में नौकरी रिक्ति की बारीकियों को नोट करें। फिर कर्मचारी संक्षिप्त विस्तार जानकारी के लिए लोकप्रिय ऑनलाइन पोर्टल खोजें जो इन विशिष्टताओं के अनुकूल हों। उदाहरण के लिए, आपका नया बिज़नेस उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स, जैसे स्मार्टफोन, लैपटॉप, एसी, रेफ्रिजरेटर आदि बेचता है और आप कम्प्यूटरीकृत तथ्य भण्डार में सभी अभिलेख बनाए रखते हैं। आप इस तथ्य भण्डार को प्रबंधित यानी मैनेज्ड करने के लिए पर्याप्त कुशल किसी की तलाश कर रहे हैं। तो, आपका आदर्श उम्मीदवार एक ऐसा व्यक्ति होना चाहिए जिसे कई दस्तावेज़ीकरण सॉफ़्टवेयर, तथ्य प्रविष्टि का आवश्यक ज्ञान हो, ढेरों संचालन को समझता हो और तथ्य सम्भालित गतिविधियों में एक विशेषज्ञ हो। भूमिका के लिए, उम्मीदवार को नए कौशल विकसित करने में भी सक्षम होना चाहिए। इसलिए, सही प्रतिभा की तलाश करते समय, आप न केवल पिछले अनुभव को देख सकते हैं, बल्कि उन कौशलों की भी तलाश कर सकते हैं जो उनके पास हैं और यदि वे उन्हें उन्नत करने के लिए तैयार हैं।
3. गतिशीलता कार्यक्रम
सभी कर्मचारियों के पास अपने और अपने करियर के लिए एक योजना होती है। अपने कर्मचारियों को खुश रखने के लिए, आपको उन्हें अपना करियर विकसित करने और बनाने के लिए पर्याप्त अवसर देना होगा। आप मौजूदा कर्मचारियों को नए पदों पर भर्ती करके ऐसा कर सकते हैं। इसलिए, हर बार जब आप एक नई नौकरी की भूमिका बनाते हैं, तो बाहरी प्रतिभा की तलाश करने से पहले ही आपके लिए काम कर रहे कर्मचारियों पर विचार करें।
मौजूदा कर्मचारियों को नई नौकरी की स्थिति में ले जाना आंतरिक गतिशीलता (आईएम) कहलाता है । कर्मचारियों को नए पदों पर पदोन्नत करने से लागत कम करने और प्रतिभा की गुणवत्ता बढ़ाने में मदद मिलती है। अपना स्वयं का आईएम प्रोग्राम बनाते समय , स्वयं से ये प्रश्न पूछें:
- -क्या आपके मौजूदा कर्मचारियों के पास आपकी कंपनी के भीतर नई नौकरी/आजीविका के अवसरों तक पहुंच है?
- क्या आईएम टार्गेटों को मापा जा सकता है? आप परिणाम यानी रिज़ल्ट को कैसे समझते हैं?
- क्या आपकी आईएम योजना आपकी कंपनी के सभी क्षेत्रों को आवरण यानी कवर करती है?
4. पूर्व -बोर्डिंग और मानव संसाधन का सेवन
उम्मीदवार थोड़े समय के भीतर कर्मचारियों में बदल जाते हैं। इस दौरान कंपनियों को यह आश्वत करना चाहिए कि उम्मीदवारों को वह मिले जिसका वादा किया गया था। उनके पास अच्छा प्रभाव डालने का सिर्फ एक मौका है। इसलिए, सभी नए कर्मचारियों के लिए एक अच्छी बोर्डिंग के समय प्रक्रिया विकसित करना ज़रूरी है। इसमें समूह /विभाग में उनका स्वागत करने वाले ईमेल, उनकी भूमिका और नौकरी का विस्तार जानकारी, समूह परिचय आयोजित करना आदि शामिल हैं। समय के साथ, उन्हें कंपनी की घटनाओं में आमंत्रित किया जा सकता है और अन्य नए कर्मचारियों से भी मिल सकते हैं।
नये बिज़नेस और छोटे बिज़नेस प्रतिभा अधिग्रहण यानी अकक़ुइस्तियन में कैसे सुधार कर सकते हैं?
छोटे बिज़नेस के मालिकों के पास सीमित संसाधन होते हैं। उनके पास सीमित मानव संसाधन समूह हो सकता है और कुशल उम्मीदवारों को संगठन पर लाना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। क्या होगा यदि आपके पास संपूर्ण प्रतिभा अधिग्रहण यानी अकक़ुइस्तियन रणनीति को लागू करने का समय नहीं है? क्या अच्छे उम्मीदवारों को नियुक्त करने के आसान, छोटे तरीके हैं और अधिग्रहण यानी अकक़ुइस्तियन की लागत कम है?
हमने कुछ चीजों को सूचीबद्ध किया है जो आप तेज, अधिक प्रभावी प्रतिभा अधिग्रहण यानी अकक़ुइस्तियन के लिए कर सकते हैं।
सही कार्यकर्ताओं को किराए पर लें
उम्मीदवार को अपने काम को बिना रूकावट के रूप से निष्पादित करने के लिए सभी जिम्मेदारियों का स्पष्ट विचार होना चाहिए। सबसे अच्छा उम्मीदवार न केवल नौकरी के लिए, बल्कि कंपनी के लिए भी उपयुक्त है।
प्रतिस्पर्धी मुआवजे की पेशकश करें
संभावित उम्मीदवारों को संगठन में शामिल होने के लिए प्रेरित करने के लिए लाभ के साथ प्रतिस्पर्धी तनखा संकुल प्रदान करें। तनखा प्रतिस्पर्धियों के तनखा से मेल खाना चाहिए और नौकरी की भूमिका और जिम्मेदारियों को भी उचित ठहराना चाहिए।
मौजूदा कर्मचारियों को महत्व दें
अपने कर्मचारियों की हर उपलब्धि का जश्न मनाएं - पेशेवर और व्यक्तिगत दोनों। यह परियोजनाओं की सफलता, नए ग्राहक प्राप्त करना, जन्मदिन और पारिवारिक कार्यक्रम हो सकते हैं। यह कर्मचारी वफादारी और संगठन के साथ संबंध बनाता है।
लचीला कार्य अनुसूची प्रदान करें
प्रत्येक कर्मचारी का जीवन कई जिम्मेदारियों के साथ अद्वितीय होता है। एक लचीला कार्यक्षेत्र बनाने से उन्हें काम और घर के बीच संतुलन बनाने में मदद मिलती है। अधिक से अधिक कार्य-जीवन संतुलन प्रदान करने के लिए, संगठनों को विकल्प प्रदान करने के लिए देखना चाहिए, जैसे कि लचीला कार्य समय, दूर से काम करना, कार्य संजाल, सिस्टम और उपकरण तक पहुंच। इस तरह की पहल से कर्मचारियों की संतुष्टि में उल्लेखनीय सुधार हुआ है और संगठनों के कार्यबल की समग्र उत्पादकता और दक्षता में बढ़ोतरी हुई है।
निष्कर्ष
छोटे और मध्यम आकार के बिज़नेस अक्सर उत्तर की तुलना में अधिक प्रश्नों से जूझते हैं, और प्रतिभा अधिग्रहण यानी अकक़ुइस्तियन और प्रतिधारण यानी रेटेन्शन के साथ इन उद्यमों के लिए बिना रूकावट के संचालन का आधार बनाते हैं, भविष्य की रणनीतियों के महत्व को कम नहीं किया जा सकता है। एक नए बिज़नेस के रूप में, आप अमेज़ॅन बाज़ार पर बिज़नेस करते समय कई प्रतिभा-विशिष्ट सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं । अपने बिज़नेस को पंख देने के लिए आज ही हमारे साथ रेजिस्ट्रेशन करें।